Een opdrachtgever: “237 e-mails, 218 standaardwerk en 19 offerteaanvragen. Alle e-mails worden gelezen, alleen niet meer door mij. Als het echt belangrijk is krijg ik zelfs een Whatsapp! Sinds Petra mijn e-mail leest, rubriceert en in sommige gevallen zelfs beantwoord, houd ik tijd over om te doen waar ik goed in ben!”